1 » Regulamin2

Producenci

Kontakt

Regulamin

R E G U L AM I N 


Sklep modelarstwo-kolejowe.pl jest legalnym przedsiębiorstwem prowadzonym przez PROLUX Grzegorz Cedler z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Ścinawskiej 16/19, NIP 894-112-57-90.
Wszystkie oferowane przez nas produkty są nowe i zapakowane w oryginalne opakowania, na które udzielamy 2 letniej gwarancji na podstawie paragonu. Podane ceny są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT).

I. Finalizacja transakcji

1. Niezbędne dane związane z finalizacją zakupów zostaną podane w automatycznym powiadomieniu wysyłanym na adres e-mail Kupującego po złożeniu zamówienia.
2.
Zakupiony towar wysyłany jest pod adres podany podczas składania zamówienia.

II Płatność

1. Po złożeniu zamówienia i potwierdzenia przez sklep dostępności zamówionych produktów na wpłatę oczekujemy maksymalnie 7 dni. W przypadku jej braku wysyłamy przypomnienie. Jeśli i to nie poskutkuje anulujemy transakcję.
Potwierdzając zamówienie Klient ma świadomość, że wiąże się to z obowiązkiem zapłaty.


2. W tytule płatności prosimy podać tylko numer zamówienia.

3. Płatności można dokonać przelewem na nasze konto bankowe w DeutscheBank jak również płacąc przy odbiorze przesyłki. Możliwy jest także odbiór osobisty. Troszcząc się o oferowanie produktów w niskich cenach nie ma możliwości płacenia za pośrednictwem popularnych serwisów płatnościowych, które pobierają prowizje sięgające 3%, a która to musiałaby być uwzględniona w cenie oferowanych produktów.

III Wysyłka

1. Paczki wysyłamy maksymalnie do 24 godzin od otrzymania wpłaty i potwierdzeniu, że zamawiane produkty są dostępne chyba, że przy zamawianym produkcie jest informacja o dłuższym terminie realizacji.

2. Kupując wiele naszych produktów wszystkie rzeczy wysyłamy w jednej paczce.

3. Koszty wysyłki są określone w zakładce "Dostawa"

4. Przesyłki za pobraniem wysyłamy tylko do wartość bieżącego zamówienia nie przekraczającego 500zł. 

5. W momencie odbioru przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i skontaktować się ze Sprzedającym. Reklamacje dotyczące uszkodzeń będą rozpatrywane tylko po sporządzeniu protokołu wobecności pracownika na Poczcie Polskiej bądź kuriera dostarczającego przesyłkę.

6. W przypadku nie odebrania przesyłki i zwrotu jej do nadawcy ponowne jej wysłanie będzie możliwe po opłaceniu kosztów zwrotu przesyłki jak również kosztów ponownego jej nadania.

7. Po nadaniu przesyłki Klient zostanie o tym fakcie poinformowany drogą mailową wraz z podanym numerem nadania. Na Państwa  życzenie jest możliwe przesłanie scanu nadania przesyłki.

8. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny).

IV Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo-zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie nie których praw konsumentów odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn jeżeli nie spełnia on jego oczekiwań w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru składając stosowne oświadczenie na piśmie bądź drogą mailową. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania zakupione produkty w oryginalnym opakowaniu z dołączonym dowodem zakupu (paragon fiskalny). Zwracany towar nie może być uszkodzony oraz musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

2. Pieniądze za zwrócony towar Klient otrzyma przelewem na wskazany numer konta bankowego w przeciągu 24 godzin od chwili otrzymania zwróconego produktu.
 

3. Po otrzymaniu reklamowanego produktu ustosunkujemy się do żądań Klienta maksymalnie w ciągu 14 dni  od daty jego otrzymania. W sytuacji gdy termin ten nie zostanie dotrzymany żądania Klienta zostaną  uznane i nastąpi zwrot gotówki.

4. Nie przyjmujemy paczek bez wcześniejszego uprzedzenia chęci dokonania zwrotu bądź reklamowania produktu.

V Polityka cookies

Sprzedawca zbiera automatycznie dane zawarte w plikach cookies podczas korzystania ze strony internetowej sklepu internetowego. Pliki cookies to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Włączenie mechanizmu Cookies jest niezbędne do korzystania ze sklepu oraz koszyka sklepu i panelu klienta, gdyż na jego podstawie działa mechanizm sesji. Sklep zapisuje informacje w plikach Cookie dotyczących obszarów: id sesji, informacji o odwiedzinach sklepu. Dane gromadzone przy użyciu plików cookies mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika. Oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie umożliwia umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, by blokować obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

VI Informacje dodatkowe

1. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji wysyłki. Na podstawie ustawy z dnia 29 października 1997 Dziennik Ustaw z 1997 r. Nr 133 poz. 883 Art.23.1.

2. Informacje znajdujące się na stronie www.modelarstwo-kolejowe.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

3. Kupujący składający zamówienie w naszym sklepie akceptują niniejszy regulamin i postanowienia w nim zawarte.

4. Naszym credo jest Państwa zadowolenie, tak więc dokładamy wszelkich starań, aby poziom świadczonych przez nas usług był jak najwyższy. Jednakże każdy może popełnić błąd. W tej sytuacji prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy. Każdą sprawę można załatwić po myśli obu stron.

5. Wszelkie zapytania proszę kierować na adres e-mail: prolux@interia.pl

6. Kontakt:   tel. 509-801-666 codziennie w godzinach 9-21


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl